Política de Privacidad

Goldpet se compromete a proteger los datos personales de los usuarios de su sitio web, así como la confidencialidad de la información proporcionada, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento europeo sobre datos protección) que deroga la Directiva 95/46/CE y aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.

Navegar por el sitio web de Goldpet y registrarse como cliente en la tienda en línea presupone la comprensión y aceptación de esta Política de Privacidad.

¿Quienes somos?

Goldpet apareció en el mercado en 2004, con la misión de brindar felicidad y bienestar a todas las mascotas. Fue la primera tienda de mascotas online portuguesa, destacándose desde el principio por la enorme diversidad de productos y marcas, siempre con el objetivo de proporcionar la nutrición y los accesorios adecuados para cada animal, a un precio justo y asequible.

Hoy, Goldpet es el líder del mercado y trabaja diariamente para mantener altos niveles de satisfacción del cliente.

Además de miles de productos para perros, gatos, pájaros, roedores, peces y reptiles, de las principales marcas en el área Pet, Goldpet también ofrece servicios dedicados al cuidado de los animales (baños, recortes, citas veterinarias). Con una tienda online que se entregará en toda la Europa, Goldpet también cuenta con: tiendas físicas, ubicadas en el centro de Portugal (Leiria) y un almacén de reventa para distribuidores, tenderos, criadores y particulares de consumo masivo.

Pide en goldpet.es, disfruta de los mejores precios y recibe donde quieras. Es fácil, rápido, cómodo y seguro.

Menciones legales - Identificación del responsable del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales es responsabilidad de:

Goldpet – Comercio de productos para animales, Lda.

Rua do Centro, No. 2, Caldelas, Caranguejeira

2420-060 Leiria, Portugal

Alojamiento en línea: https://goldpet.es

Para cualquier información adicional sobre cualquier contenido (imagen, texto o video) o funcionalidad de nuestro sitio web, envíenos un correo electrónico a: info@goldpet.es.

Protección de Datos

Los datos personales existentes en los distintos sistemas informáticos y bases de datos de Goldpet fueron recogidos a través de relaciones contractuales e intervenciones profesionales con sus clientes. Estos serán utilizados simplemente para los fines mencionados anteriormente y para el envío de campañas promocionales y informativas a través de correo electrónico.

De conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento europeo sobre protección de datos), el usuario tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición por motivos legítimos, así como el derecho al olvido y el derecho a la portabilidad de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a: info@goldpet.es.

Goldpet garantiza que tus datos personales no serán transferidos o vendidos a otra empresa.

La conservación de tus datos personales se llevará a cabo durante el plazo necesario para la prestación de servicios, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.

¿Qué datos personales se protegen?

Actualmente, Goldpet recopila datos personales esenciales para comunicarse de manera efectiva con sus clientes y garantizar una mayor satisfacción con sus servicios. A saber:

Nombre: imprescindible para identificar al cliente y el pedido relacionado;
Dirección: imprescindible para el envío de mercancías;
Correo electrónico: esencial para identificar la cuenta del cliente y contactar al cliente en caso de necesidad; esencial para enviar el resumen del pedido y las actualizaciones del estado del pedido;
Teléfono de contacto: imprescindible para informar o solicitar información concreta sobre el pedido; imprescindible que el transportista se ponga en contacto para avisar de la entrega.

¿Cómo protegemos tu información?

Tus datos personales se almacenan en un espacio virtual, donde tienen acceso el responsable de la base de datos y las personas destinadas a utilizarla;

No se utilizarán técnicas adicionales para obtener tus datos personales y información extraordinaria. Además, Goldpet garantiza que no cambia ni modifica tus datos personales en nuestra base de datos;

Este sitio web ha implementado políticas de seguridad y medidas técnicas para proteger tus datos. Estas medidas aplicadas evitan el acceso no autorizado, el uso indebido, la modificación no autorizada y la destrucción o pérdida accidental ilícita.

Gestión de datos personales

Tus datos personales sólo serán recabados con tu consentimiento inequívoco y su uso está destinado solamente a la comunicación entre el consumidor y la empresa, y al envío de campañas de marketing.

Métodos de Pago

Para poder ofrecerle los métodos de pago de Klarna, es posible que pasemos a Klarna sus datos personales en forma de contacto así como los detalles del pedido en el proceso de pago, con la finalidad de que Klarna evalúe si usted califica para sus métodos de pago y también adapte los medios de pago disponibles para usted. Sus datos personales transferidos se procesan de acuerdo con el aviso de privacidad de Klarna.

Derechos de Autor

Los contenidos, imágenes y videos de este sitio web fueron producidos internamente o utilizando una empresa de terceros. Es esencial tener en cuenta que cualquier modificación o copia completa de este sitio web será condenable. En este sentido, cabe señalar que Goldpet está plenamente protegida por la legislación portuguesa y internacional sobre protección de datos, protección de derechos de autor y protección de la propiedad intelectual.

Si se encuentra una copia total o parcial de este sitio web, Goldpet utilizará todos los medios y herramientas disponibles para condenar las infracciones. Asimismo, se reserva el derecho de no aceptar campañas o anuncios de terceras empresas.

Esta empresa podrá disfrutar del derecho a modificar cualquier texto, imagen o vídeo del sitio web, siempre que lo considere oportuno o conveniente.

Newsletters

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Reforzando el principio de transparencia en el tratamiento de los datos personales y las comunicaciones con el cliente, Goldpet permite al usuario modificar los datos facilitados y los permisos de tratamiento concedidos para cada una de las finalidades indicadas en cualquier momento. Para ello, debe enviar un correo electrónico a: info@goldpet.es, indicando los datos y permisos que se pueden actualizar.

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Sistemas de Enlace

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