POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Compromiso de Protección de Datos y Privacidad
Goldpet está implementando medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir con los estándares legales comunitarios y nacionales aplicables en materia de protección de datos, privacidad y seguridad de la información, en particular los contenidos en el Reglamento General de Protección de Datos.
Responsable del tratamiento de datos personales
Goldpet es la entidad responsable del tratamiento de todos los datos personales que le transfiere para la prestación de los servicios solicitados por el titular de los datos o su representante legal.
Recopilación y Tratamiento de Datos Personales
Goldpet trata datos personales estrictamente necesarios para el suministro de información, trámites administrativos en el ámbito de sus funciones y competencias y la difusión de sus actividades, de acuerdo con las interacciones a través de los diferentes canales de atención y comunicación.
Los datos personales recogidos por Goldpet se tratan electrónicamente siempre que sea posible, garantizando la protección, privacidad y seguridad de acuerdo con la legislación vigente.
Principios legales
Todas las operaciones de tratamiento de datos se rigen de conformidad con los principios legales fundamentales aplicables en el ámbito de la protección de datos y la privacidad, particularmente en lo que respecta a su circulación, licitud, lealtad, transparencia, finalidad, minimización, conservación, exactitud, integridad y confidencialidad, estando Goldpet, a su disposición para demostrar su responsabilidad frente al interesado o cualquier otro tercero que tenga un interés legítimo en este asunto.
Legalidad y finalidad del tratamiento
Las operaciones de tratamiento de datos realizadas por Goldpet se enmarcan en una o varias finalidades específicas, siendo la base de legitimación el consentimiento del interesado y considerándose necesario el tratamiento para:
- La ejecución de un contrato de prestación de servicios en el que el interesado sea el contratante;
- Cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto el responsable del tratamiento;
Los datos personales recabados también podrán, y ocasionalmente, ser objeto de tratamiento con fines estadísticos, para acciones de difusión de información o promoción y para acciones de comunicación, a través de comunicación directa, ya sea por correspondencia, por correo electrónico, mensajes o cualquier otro servicio de comunicaciones electrónicas.
No obstante, siempre se garantiza la información previa y la obtención de la autorización expresa para estas últimas finalidades, pudiendo los ciudadanos, en cualquier momento, ejercer su derecho a oponerse al uso de sus datos personales para otras finalidades.
Plazos de conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades que motivaron su recogida o tratamiento posterior, con el fin de garantizar el cumplimiento de todas las normas legales aplicables en materia de archivo.
Uso de cookies
La política de uso de cookies está disponible en goldpet.es
Comunicación de Datos a Otras Entidades
El suministro de información, a través de los distintos canales de atención y comunicación, puede eventualmente implicar la utilización de servicios de terceros subcontratistas, lo que puede implicar el acceso por parte de estas entidades a datos personales.
En estas circunstancias y cuando sea necesario, Goldpet únicamente recurrirá a entidades contratantes que presenten garantías suficientes para la ejecución de medidas técnicas y organizativas adecuadas a la satisfacción de los estándares aplicables, formalizándose dichas garantías en un contrato suscrito entre Goldpet y de terceros.
Destinatarios de datos
Salvo en el marco del cumplimiento de obligaciones legales, en ningún caso se comunicarán datos personales a terceros que no sean entidades subcontratadas o destinatarios legítimos, ni se realizará ninguna comunicación con finalidades distintas a las anteriormente mencionadas.
Medidas de seguridad
Teniendo en cuenta las técnicas más avanzadas, los costes de aplicación y la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento, todas las entidades que sean sus (sub)contratistas implementan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
A tal efecto, podrán adoptarse diversas medidas de seguridad con el fin de proteger los datos personales contra la difusión, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
Es responsabilidad exclusiva del interesado mantener en secreto las claves de acceso, no compartiéndolas con terceros, y, en el caso particular de las aplicaciones informáticas utilizadas para acceder a los canales, deberá mantener y conservar en condiciones seguras los dispositivos de acceso, seguir las prácticas de seguridad aconsejadas por los fabricantes y/u operadores, particularmente en lo que respecta a la instalación y actualización de las aplicaciones de seguridad necesarias, entre otras, aplicaciones antivirus.
Si fuera necesario subcontratar servicios a terceros que pudieran tener acceso a los datos personales del interesado, los subcontratistas de Goldpet estarán obligados a adoptar medidas y protocolos de seguridad, así como otras medidas técnicas adaptadas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales. , para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción de datos personales.
Ejercicio de los Derechos de los Titulares de Datos Personales
Como titulares de datos personales, podrán, en cualquier momento, ejercitar sus derechos de protección de datos y privacidad, en concreto los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento, en los términos y con las limitaciones previstas en el estándares aplicables.
Cualquier solicitud para ejercer los derechos de protección de datos y privacidad deberá ser dirigida a Goldpet, por escrito, por el respectivo interesado, de acuerdo con el procedimiento y contacto que se describe a continuación.
Quejas y Sugerencias
Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación, ya sea registrándose en el Libro de Reclamaciones o presentando una reclamación ante las autoridades reguladoras.
También puede hacer sugerencias por correo electrónico enviado a la siguiente dirección: dpo@goldpet.pt
Comunicación de incidentes
Goldpet nombró un Delegado de Protección de Datos y llevó a cabo la implementación en el ámbito de protección de datos, privacidad y seguridad de la información.
Delegado de protección de datos:
Priscila Vilhena Ganga
dpo@goldpet.pt
En el caso de que los interesados deseen denunciar la existencia de cualquier situación de violación de datos personales que provoque, accidental o ilícitamente, la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a datos personales transmitidos, conservados o sujetos a cualquier otro tipo de tratamiento podrán contactar con el Delegado de Protección de Datos de acuerdo con las instrucciones y datos de contacto descritos anteriormente.
Cambiar a la política de privacidad
Goldpet podrá, en cualquier momento, realizar los cambios que considere oportunos en esta Política de Protección de Datos y Privacidad, con el fin de asegurar su actualización, desarrollo y mejora continua, siendo debidamente anunciados públicamente dichos cambios en el sitio web de goldpet.es, con el fin de garantizar la transparencia y la información.